Ultimi post

•  Arrivederci
  Da tempo non ho più aggiornato il blog. E allora, come ha giustamente notato la mia mamma, non sarebbe meglio chiuderlo?Diciamo che per ora lo lascio in stand-by e vi do un arrivederci ad un prossimo futuro di nuovo in Web.per trovarmi, usate il link Facebook qui accanto =====>>>...
  Tue, 18 Oct 2011 11:29:00
•  Relax
  Da un po' di tempo non aggiorno il blog.Il motivo è stato un giugno molto intenso per il lavoro, e poi una breve vacanza in Italia con escursione sulle Dolomiti della Val Gardena: bellissima!!.Ora rientrato a Toronto mi godo il pieno dell'estate Canadese. Sabato e Domenica le strade, il lungolago, ...
  Mon, 18 Jul 2011 02:29:00
•  Son 40!!! W gli splendidi quarantenni
  Ringrazio tutti per gli auguri di compleanno. La torta era buonissima e la sopresa che mi avete fatto è stata fantastica. DavideStefano BertolinCiao Davide tanti auguri di cuore33 minuti fa · Non mi piace più · · Vedi dettagli amiciziaTi piace.Davide Meani Ad majora. grazie!!!19 minuti fa · Mi piac...
  Sat, 28 May 2011 18:36:00
•  Dare un servizio al cliente non vuole dire vendergli per forza qualcosa
  L'anno scorso avevo scritto un breve post sui Servizi alla Clientela dei negozi canadesi e sul diritto di avere indietro i soldi se si cambia idea anche 60 o 90 giorni dopo l'acquisto. E l'attitudine ad ascoltare i clienti va anche oltre. Voglio raccontare un paio di casi.UNO Giorni fa mi ha telefon...
  Tue, 17 May 2011 01:40:00
•  Grazie per la mancia! Ma che fatica.
  Dare le mance per noi Italiani è complicato.Non siamo abituati, non capiamo perché la mancia sia obbligatoria e nella maggior parte dei casi non sappiamo quanto lasciare. In Canada (come anche negli Stati Uniti) non lasciare la mancia o aggiungere meno del 10% al conto del ristorante è come urlare c...
  Mon, 09 May 2011 03:26:00